Microsoft Dynamics 365 في الإمارات

• ERP والمالية

  Dynamics 365 Business Central

  تطبيق Microsoft لإدارة الأعمال في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ويغطي المالية والمبيعات والمشتريات والمخزون والمشاريع والتصنيع الأساسي. يناسب الشركات التي تجاوزت برامج المحاسبة البسيطة وتريد نظامًا واحدًا مرتبطًا بشكل وثيق بـ Microsoft 365.

  طريقة التشغيل: سحابي (SaaS) ومحلي (On-premise)

• ERP والمالية

  Dynamics 365 Finance & Operations

  الاسم الشائع لتطبيقات تخطيط موارد المؤسسات لدى Microsoft على مستوى المؤسسات الكبيرة، وأبرزها Dynamics 365 Finance وDynamics 365 Supply Chain Management. وهي موجهة إلى المؤسسات الأكبر حجمًا والأكثر تعقيدًا التي لديها كيانات قانونية أو عملات أو مستودعات أو مواقع إنتاج متعددة.

  طريقة التشغيل: سحابي (SaaS)، مع خيارات محلية لبعض الحالات

• CRM

  Dynamics 365 Sales

  تطبيق Microsoft لإدارة علاقات العملاء، ويُستخدم لإدارة العملاء المحتملين والفرص والحسابات وعروض الأسعار ومسارات المبيعات. يناسب فرق المبيعات التي تعمل أصلًا على Outlook وTeams وتريد أن تكون بيانات عملائها على منصة Microsoft نفسها التي يعمل عليها نظام ERP.

  طريقة التشغيل: سحابي (SaaS)

• CRM

  Dynamics 365 Customer Service

  تطبيق Microsoft لمعالجة حالات العملاء وقوائم الخدمة ومقالات المعرفة واتفاقيات مستوى الخدمة عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني والبوابات. يناسب المؤسسات التي تريد ربط دعم ما بعد البيع بسجلات المبيعات والحسابات.

  طريقة التشغيل: سحابي (SaaS)

• تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

  مساعدة محايدة في اختيار وتطبيق نظام ERP يدير المالية والعمليات والمخزون، ومُعدّ لضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات والفوترة الإلكترونية في الإمارات.

  اعرف المزيد: تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

• الضرائب والامتثال

  اجعل نظام ERP أو البرنامج المحاسبي جاهزاً للفوترة الإلكترونية وضريبة الشركات وضريبة القيمة المضافة في الإمارات، من البيانات ودليل الحسابات إلى التكامل مع المزوّد.

  اعرف المزيد: الضرائب والامتثال

• إدارة علاقات العملاء (CRM)

  نظام إدارة علاقات العملاء للشركات في الإمارات: رؤية واحدة للعملاء المحتملين والصفقات والعملاء والخدمة، على منصة تُختار بما يناسب أسلوب مبيعاتك.

  اعرف المزيد: إدارة علاقات العملاء (CRM)

• شركات نامية تجاوزت المحاسبة الأساسية

  كثيرًا ما تتجه شركات التجارة والتوزيع والخدمات التي بلغت حدود أدوات المحاسبة البسيطة، وتحتاج إلى المخزون والمشتريات وتعدد العملات والتقارير المتكاملة في نظام واحد، إلى Business Central.

• مجموعات متعددة الكيانات وعمليات معقدة

  المؤسسات التي لديها كيانات قانونية متعددة ومعاملات بين الشركات ومستودعات أو مواقع إنتاج، واحتياجات توحيد مالي متقدمة، هي الفئة المعتادة لـ Dynamics 365 Finance وSupply Chain Management.

• شركات تعتمد على Microsoft 365

  إذا كانت فرقك تعمل يوميًا على Outlook وExcel وTeams وSharePoint، فإن Dynamics 365 يتيح لها التعامل مع بيانات ERP وCRM من أدوات مألوفة، مما قد يسهّل تبني النظام.

• فرق مبيعات وخدمة تحتاج إلى رؤية موحدة للعميل

  يمكن للشركات التي تريد أن يرى مديرو الحسابات وموظفو الدعم سجل العميل نفسه وعروض الأسعار والطلبات والحالات المفتوحة أن تجمع بين Dynamics 365 Sales وCustomer Service ونظام ERP.

• مؤسسات تخطط للتقارير والأتمتة

  تستفيد الشركات التي تريد لوحات معلومات في Power BI أو أتمتة سير العمل عبر Power Automate من البقاء على منصة واحدة، شرط تصميم نموذج البيانات جيدًا منذ البداية.

• 01

  تحليل المتطلبات قبل التراخيص

  نحدد كياناتك وعملياتك وحجم معاملاتك ومستخدميك واحتياجاتك من التقارير قبل الحديث عن التراخيص. وهذا يوضح ما إذا كان Business Central أو Finance & Operations هو الخيار الواقعي، وأي تطبيقات CRM تحتاجها فعلًا إن وُجدت.

• 02

  مقارنة صادقة مع المنصات الأخرى

  نقارن Dynamics 365 ببدائل مثل Oracle NetSuite أو SAP Business One أو Odoo أو Zoho وفق متطلباتك وميزانيتك ومهارات فريقك الداخلي. وإذا كانت منصة أخرى أنسب لك فسنخبرك بذلك.

• 03

  توصيلك بفريق التطبيق والكفاءات المناسبة

  يتولى تنفيذ مشاريع Dynamics 365 مختصون في التطبيق، وتختلف خبراتهم كثيرًا حسب القطاع والتطبيق. نساعدك على إعداد قائمة مختصرة وتقييم فريق التطبيق والكفاءات المناسبة لقطاعك، ونراجع معك عروضهم ونطاق عملهم.

• 04

  الإشراف على التطبيق

  نساعد في وضع خطة مرحلية، والاتفاق على ما سيُهيّأ وما سيُخصّص، ومتابعة المراحل وتوثيق القرارات، بحيث يبقى المشروع قريبًا من الوظائف القياسية قدر الإمكان وتكون الإضافات مبررة.

• 05

  تخطيط ترحيل البيانات

  نساعدك على تحديد ما ستنقله من نظامك الحالي: الأرصدة الافتتاحية والفواتير المفتوحة والعملاء والموردين والأصناف، والسجل التاريخي عند الحاجة. ونخطط لتنقية البيانات والتحميل التجريبي واعتماد التسويات.

• 06

  التكامل مع أنظمتك

  نساعد في تحديد نطاق الربط بين Dynamics 365 والبنوك والمتاجر الإلكترونية ونقاط البيع وأنظمة الموارد البشرية والرواتب وأجهزة المستودعات، ومع تطور المتطلبات مزوّد خدمة الفوترة الإلكترونية لديك.

• 07

  التدريب وتبني النظام

  نتأكد من تدريب مستخدمي المالية والعمليات والمبيعات والخدمة على العمليات التي سينفذونها فعلًا، مع أدلة حسب الأدوار وخطة للمستخدمين الرئيسيين الذين يدعمون زملاءهم بعد التشغيل.

• 08

  الدعم بعد التشغيل

  نبقى معك بعد الإطلاق للمساعدة في المشكلات وطلبات التغيير والكيانات الجديدة والوحدات الإضافية والمراجعات الدورية، ليواكب النظام تطور أعمالك والتغييرات التنظيمية.

• إعداد ضريبة القيمة المضافة وتقاريرها

  تتطلب ضريبة القيمة المضافة (VAT) في الإمارات بالنسبة الأساسية 5% رموزًا ضريبية صحيحة وفواتير ضريبية متوافقة وبيانات إقرارات موثوقة لتقديمها إلى الهيئة الاتحادية للضرائب (FTA). نتحقق من طريقة إعداد VAT وتقاريرها في تطبيق Dynamics 365 والتوطين الذي تختاره، بما في ذلك أي تطبيقات توطين إماراتية من جهات خارجية.

• الجاهزية لضريبة الشركات

  تُطبق ضريبة الشركات في الإمارات بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 47 لسنة 2022، بنسبة 9% على الدخل الخاضع للضريبة الذي يتجاوز 375,000 درهم و0% حتى هذا الحد، مع التسجيل والتقديم عبر EmaraTax. نساعد في هيكلة دليل الحسابات والأبعاد والكيانات بحيث يسهل استخراج الأرقام التي يحتاجها مستشارك الضريبي.

• الجاهزية للفوترة الإلكترونية

  تعمل الإمارات على تطبيق الفوترة الإلكترونية الإلزامية على مراحل عبر مزودي خدمات معتمدين وفق نموذج قائم على Peppol، ويجري الإعلان عن الجداول الزمنية تباعًا. نساعدك على تقييم كيفية إنتاج إعداد Dynamics 365 لديك لبيانات الفواتير المهيكلة والربط بمزود الخدمة عند الحاجة.

• اللغة العربية والمستندات

  يختلف دعم اللغة العربية بين تطبيقات Dynamics 365 ويعتمد على التوطين المستخدم. نتحقق لك من دعم العربية في الإصدار الذي تختاره، بما في ذلك الفواتير والتقارير العربية أو ثنائية اللغة عند الحاجة.

• حدود المشورة

  يجب دائمًا التأكد من القواعد والمواعيد الضريبية لدى الهيئة الاتحادية للضرائب أو وزارة المالية أو مستشارك الضريبي. تقدم ⁦406 Technologies⁩ الجانب التقني للأنظمة، وليس المشورة الضريبية أو القانونية.

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو ضريبية. اللوائح تتغير، لذا تأكد من المتطلبات الحالية لدى الجهة المختصة في الإمارات أو لدى مستشارك.